Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 3 de octubre de 2026
1. Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan dentro de las 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. No procesamos pedidos los fines de semana ni feriados.
2. Tiempos de entrega estimados Los tiempos varían según el destino y el proveedor:
- Argentina: 15 a 30 días hábiles
- América Latina: 20 a 40 días hábiles
- Resto del mundo: 25 a 50 días hábiles
Estos plazos son estimativos y pueden verse afectados por demoras aduaneras, condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor.
3. Seguimiento del envío Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por email para rastrear tu paquete. En algunos casos, el tracking puede tardar hasta 5 días hábiles en activarse.
4. Envío gratuito Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen [monto mínimo en USD]. Los pedidos por debajo de este monto pueden tener un costo de envío variable según el destino.
5. Despacho desde múltiples orígenes Trabajamos con proveedores en distintas ubicaciones, por lo que es posible que tu pedido llegue en envíos separados si contiene productos de distintos orígenes. No se generará ningún costo adicional por esto.
6. Aduanas e impuestos de importación Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas aduaneras según la legislación del país de destino. Estos costos son responsabilidad del comprador y están fuera de nuestro control.
7. Pedidos no entregados o devueltos Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o no fue reclamado, nos contactaremos con vos para coordinar el reenvío. Los costos de reenvío corren por cuenta del comprador.
8. Pedidos perdidos o dañados Si tu pedido no llegó o llegó dañado, contactanos a [tu email de soporte] dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega estimada y gestionaremos una solución.